Как использовать минус-слова, чтобы не тратить бюджет впустую

1. Главная
2. Блог
3. Как использовать минус-слова, чтобы не тратить бюджет впустую

Минус-слова - мощный инструмент, который помогает исключить нерелевантные показы и сфокусировать рекламный бюджет на целевой аудитории. Правильная настройка минус-слов повышает конверсию и снижает стоимость клика, избегая бесполезных трат. 

Где добавлять минус-слова

• Кампания.
• Группа объявлений.
• Объявление.

Где именно нужно добавлять минус-слова

В Яндекс Директ минус-слова можно настраивать на трёх разных уровнях, что позволяет гибко управлять показом объявлений. Чем точнее выбран уровень, тем эффективнее фильтрация нерелевантных запросов.

• Кампания – минус-слова, добавленные здесь, будут действовать для всех групп объявлений и отдельных объявлений внутри кампании. Это удобно, если нужно массово исключить общие нецелевые запросы (например, "бесплатно" или "скачать").
• Группа объявлений – здесь можно уточнить минус-слова для конкретной тематики. Например, если в одной группе продаются смартфоны, а в другой – аксессуары, можно исключить "ремонт" только для группы с аксессуарами.
• Объявление – самый точный уровень, позволяющий отсечь ненужные запросы для конкретного объявления. Например, если в группе несколько объявлений с разными товарами, можно добавить индивидуальные минус-слова для каждого.

Важно: система учитывает минус-слова по приоритету – от объявления к кампании.

Если одно и то же слово добавлено и в кампанию, и в группу, приоритет будет у группы. А если оно есть и в группе, и в объявлении – сработает вариант из объявления.

Какие слова добавлять в минус

• Нерелевантные запросы.
• Ошибки и опечатки.
• Конкурентные бренды.
• Узкие специализации.

Какие слова и фразы нужно добавлять в минус-слова

Эффективный подбор минус-слов требует анализа запросов, по которым пользователи находят ваши объявления. Важно исключать не только очевидно нерелевантные слова, но и те, которые могут привлекать неплатежеспособных или нецелевых клиентов.

Основные категории минус-слов:

• Коммерчески невыгодные запросы: "бесплатно", "дешево", "скидка", "акция" (если вы не проводите распродажу).
• Запросы конкурентов: названия брендов-конкурентов и их продукты.
• Неподходящие форматы: "скачать", "образец", "демо-версия", "аренда" (если вы продаете).
• Нецелевые действия: "своими руками", "как сделать", "инструкция", "отзывы".

Для разных бизнес-ниш следует учитывать специфические минус-слова:

• Для интернет-магазинов: "б/у", "подержанный", "аналог", "копия".
• Для услуг: "бесплатная консультация", "онлайн помощь", "шаблон".
• Для b2b-сегмента: "частным лицам", "для дома", "розница".

Важный совет: регулярно анализируйте поисковые запросы в отчетах Яндекс.Директ, чтобы выявлять новые нерелевантные фразы для добавления в минус-слова.

Особое внимание уделяйте запросам с высоким показателем показов, но нулевой конверсией.

Как находить минус-слова

• Отчеты Яндекс Директ.
• Яндекс Вордстат.
• Кейс колдунщика.
• Конкуренты.

Как находить эффективные минус-слова

Поиск подходящих минус-слов - это постоянный процесс анализа и оптимизации рекламной кампании. Для максимальной эффективности нужно использовать несколько источников данных и регулярно обновлять список исключений.

Основные инструменты для поиска минус-слов:

• Отчет "Поисковые запросы" в Яндекс.Директ - показывает реальные фразы пользователей, по которым демонстрировались ваши объявления.
• Яндекс.Вордстат - помогает выявить смежные запросы, которые могут быть нерелевантными.
• Кейс-колдунщик Яндекса - демонстрирует популярные уточнения к вашему ключевому запросу.
• Анализ конкурентов - позволяет увидеть, по каким запросам показываются их объявления.

Методы работы с каждым инструментом:

1. В отчете Директа сортируйте запросы по количеству показов/кликов, но без конверсий.
2. В Вордстате анализируйте "похожие запросы" и "что искали со словом...".
3. Вводите основные ключевые фразы в поиск Яндекса и изучайте подсказки.
4. Проверяйте объявления конкурентов через сервисы аналитики (например, SpyWords).

Профессиональный совет: создайте отдельную таблицу для сбора минус-слов, куда будете добавлять новые варианты по мере их обнаружения.

Раз в 2-3 недели пересматривайте и актуализируйте этот список, удаляя устаревшие исключения и добавляя новые.

Виды минус-слов

• Одно слово.
• Фраза.
• Минус-слова с восклицательным знаком.
• Минус-слова с звездочкой.

Какие типы минус-слов существуют

В Яндекс.Директ предусмотрено несколько форматов минус-слов, каждый из которых по-разному влияет на фильтрацию нерелевантных запросов. Правильное использование этих форматов позволяет точно настроить таргетинг и избежать излишнего ограничения аудитории.

Основные виды минус-слов:

• Одиночные слова (например: "бесплатно") - исключают все запросы, содержащие это слово в любой форме.
• Фразы в кавычках (например: "купить дешево") - работают только при точном совпадении словосочетания.
• Слова с восклицательным знаком (например: "!ремонт") - учитывают только точную словоформу.
• Слова с звездочкой (например: "ремонт*") - исключают все словоформы и производные.

Особенности применения разных типов:

1. Широкие минус-слова (без операторов) подходят для массового исключения тематик.
2. Точные фразы (в кавычках) эффективны против конкретных нерелевантных запросов.
3. Строгие формы (с "!") помогают избежать случайных совпадений.
4. Маски со звездочкой полезны для исключения всех однокоренных слов.

Важная рекомендация: комбинируйте разные типы минус-слов для оптимального охвата. Например, можно одновременно добавить "!ремонт" для точного исключения и "ремонт*" для всех производных форм.

Регулярно тестируйте эффективность разных форматов через отчет по поисковым запросам.

Частые ошибки

• Слишком много минус-слов.
• Использование только широких минус-слов.
• Игнорирование отчётов.

Каких ошибок следует избегать при работе с минус-словами

Использование минус-слов кажется простым инструментом, но даже опытные рекламодатели часто допускают типичные ошибки, которые снижают эффективность рекламных кампаний. Эти недочеты могут как ограничить потенциально выгодный трафик, так и оставить нецелевые показы.

Основные ошибки в работе с минус-словами:

• Чрезмерное увлечение минус-словами - когда в списке сотни слов, это может неоправданно сузить аудиторию.
• Игнорирование словоформ - добавление только базовых форм слов без учета склонений и спряжений.
• Копирование минус-слов конкурентов - без анализа собственной статистики и специфики бизнеса.
• Редкое обновление списка - когда минус-слова добавляются один раз и забываются.

Конкретные примеры проблемных ситуаций:

1. Исключение слова "дешевый" может заблокировать перспективные запросы вроде "недорогой качественный [товар]".
2. Добавление минус-слова "б/у" для нового товара, но отсутствие слова "подержанный".
3. Использование только широких минус-слов без точных фраз в кавычках.
4. Отсутствие сезонных корректировок (например, не добавлен минус-запрос "зимний" для летнего товара).

Практический совет: перед добавлением каждого минус-слова задавайте себе два вопроса: "Какие целевые запросы я могу случайно заблокировать?" и "Есть ли у этого слова синонимы или другие формы, которые тоже нужно исключить?".

Оптимальный подход - начинать с небольшого списка минус-слов и постепенно расширять его на основе статистики, а не добавлять все возможные варианты "на всякий случай".

Вывод

Правильное использование минус-слов в Яндекс.Директ помогает отсечь нецелевой трафик и повысить эффективность рекламных кампаний. Ключевое - регулярно анализировать статистику, комбинировать разные типы минус-слов и избегать излишних ограничений, чтобы не потерять потенциальных клиентов. Грамотная работа с этим инструментом существенно снижает стоимость привлечения лидов и увеличивает ROI.